Kabid Humas Polda Sumsel: Cooling System Jadi Strategi Serap Aspirasi Masyarakat dalam Menjaga Harkamtibmas

Palembang – Kepolisian Daerah Sumatera Selatan (Polda Sumsel) menegaskan pentingnya peran masyarakat dalam mendukung terciptanya keamanan dan ketertiban masyarakat (Harkamtibmas). Hal itu disampaikan Kapolda Sumsel Irjen Pol Andi Rian R. Djajadi, SIK, MH yang diwakili Kabid Humas Polda Sumsel Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya, SIK, MH dalam kegiatan pelantikan pengurus Ikatan Keluarga Masyarakat Tanjung Agung Raya (IKM-TAR) periode 2025–2028 di Palembang, Minggu (21/09/2025).

Acara yang berlangsung di Café Kawan Ngopi, Jalan Srijaya KM 5 Palembang itu turut dihadiri Kasubbid Bidhumas Polda Sumsel, perwakilan Pemkab Musi Banyuasin, Camat Lais Kabupaten Muba, serta jajaran pengurus IKM-TAR periode 2025–2028.

Dalam sambutannya, Kombes Pol Nandang menegaskan bahwa masyarakat memiliki kontribusi besar dalam menjaga stabilitas sosial. Kesadaran kolektif akan pentingnya keamanan dan ketertiban perlu terus dibangun agar tercipta lingkungan yang kondusif.

“Kegiatan yang dilakukan IKM-TAR ini sejalan dengan tugas pokok Polri, yakni memelihara Harkamtibmas, memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat, serta penegakan hukum,” ungkap mantan Kapolresta Pekanbaru tersebut.

Lebih lanjut, Nandang menjelaskan konsep cooling system yang saat ini dijalankan Polri. Menurutnya, cooling system merupakan strategi komunikasi dan pendekatan sosial yang bertujuan meredam ketegangan serta meningkatkan kepercayaan publik kepada Polri.

“Cooling system berarti Polri hadir mendengarkan aspirasi masyarakat melalui dialog, komunikasi, serta pemantauan situasi sosial. Dengan begitu, potensi konflik atau gangguan keamanan dapat dideteksi sejak dini,” ujarnya.

Adapun langkah-langkah cooling system yang diterapkan meliputi:

Dialog intensif dengan masyarakat untuk menyerap aspirasi dan keluhan seputar Harkamtibmas.

Kerja sama dengan komunitas dan organisasi sosial guna membangun kesadaran bersama menjaga keamanan.

Pelayanan publik yang responsif sehingga meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada Polri.

Menurut Alumni Akpol 1997 itu, keberhasilan cooling system bergantung pada keterlibatan masyarakat secara aktif. Polri tidak bisa berjalan sendiri, melainkan harus menjalin kemitraan yang erat dengan komunitas.

“Dengan partisipasi masyarakat, cooling system akan menjadi strategi efektif untuk menjaga ketertiban, memperkuat stabilitas sosial, sekaligus menciptakan rasa aman di tengah masyarakat,” pungkasnya.

Bila ada permasalahan dan butuh bantuan Polisi silahkan hubungi :

Call Center : 110
NO BANTUAN POLISI, WA : 081370002110

"KAMI SIAP MELAYANI 24 JAM"