Polrestabes Palembang Hadiri Ekspose SKM TVRI Sumsel 2025, Dorong Penguatan Layanan Informasi Publik

PALEMBANG — Polrestabes Palembang melalui Paur Subsi PIDM Seksi Humas, IPDA Fitriana, menghadiri kegiatan Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) TVRI Sumatera Selatan Tahun 2025 yang digelar di Studio TVRI Sumsel pada Senin (1/12/2025). Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi lembaga penyiaran publik untuk melakukan evaluasi menyeluruh serta menyusun langkah strategis peningkatan kualitas layanan informasi kepada masyarakat.

Acara yang berlangsung khidmat dan interaktif tersebut turut dihadiri oleh berbagai unsur instansi pemerintah, di antaranya Kadiv Humas Polda Sumsel, perwakilan Kodam II/Sriwijaya, Biro Humas Protokol, Dinas Kominfo, RS Siti Fatimah, akademisi, serta OPD terkait lainnya. Kehadiran lintas lembaga ini menunjukkan tingginya perhatian terhadap kualitas penyiaran publik di Sumatera Selatan.

Rangkaian acara dibuka oleh MC Ruspitasari, dilanjutkan dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya dan doa yang dipimpin Ahmad Naufal. Suasana berlangsung kondusif sekaligus penuh harapan atas hasil evaluasi yang akan dipaparkan.

Dalam sambutannya, Kepala TVRI Sumatera Selatan, Eflianty Analisa, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pemangku kepentingan yang hadir. Ia menegaskan bahwa hasil Survei Kepuasan Masyarakat merupakan instrumen penting untuk mengukur kualitas layanan sekaligus menentukan arah perbaikan ke depan. Eflianty menekankan komitmen TVRI Sumsel untuk terus meningkatkan profesionalisme, kualitas tayangan, serta akses informasi bagi masyarakat luas.

Pemaparan hasil survei dipandu oleh moderator Muhammad Ridwan, kemudian materi utama disampaikan oleh Handi Suardika dari Puslitbang LPP TVRI selaku narasumber. Dalam penjelasannya, Handi menguraikan hasil survei yang mencakup tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek layanan, mulai dari kualitas konten siaran, kredibilitas informasi, hingga pelayanan administrasi. Ia juga memberikan highlight mengenai beberapa indikator yang perlu dibenahi untuk meningkatkan kepercayaan publik.

Kegiatan berjalan semakin menarik dengan dibukanya sesi dialog, tanya jawab, serta penyampaian rekomendasi dari perwakilan instansi dan OPD. Forum ini menjadi wadah strategis untuk memberikan masukan langsung kepada TVRI Sumsel sehingga perbaikan layanan dapat dilakukan secara terarah dan berkelanjutan. Kolaborasi lintas instansi ini juga mencerminkan komitmen bersama dalam memperkuat ekosistem informasi publik yang sehat, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Acara ditutup dengan penyampaian kesimpulan oleh moderator serta penegasan ulang komitmen TVRI Sumsel untuk mengimplementasikan rekomendasi hasil survei. Seluruh peserta berharap hasil SKM tahun ini menjadi langkah awal peningkatan layanan penyiaran yang lebih transparan dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kehadiran Polrestabes Palembang melalui IPDA Fitriana dalam kegiatan ini mempertegas dukungan Polri terhadap transparansi pelayanan publik, penguatan literasi informasi, serta sinergi antarinstansi dalam menjaga kualitas penyebaran informasi bagi masyarakat Sumatera Selatan.

Bila ada permasalahan dan butuh bantuan Polisi silahkan hubungi :

CALL CENTER 110

"KAMI SIAP MELAYANI 24 JAM"