Polrestabes Palembang Wujudkan Pelayanan Humanis: Membangun Kepercayaan dan Kenyamanan Masyarakat

Palembang, 29 Juli 2024 – Polrestabes Palembang terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Dengan mengedepankan pendekatan ramah, empatik, dan penuh perhatian, Polrestabes Palembang berupaya memastikan setiap warga merasa aman dan dihargai dalam setiap interaksi dengan pihak kepolisian. Kapolrestabes Palembang, Kombes Pol Dr. Harryo Sugihhartono, S.I.K., M.H., menegaskan pentingnya pelayanan humanis dalam menjalankan tugas kepolisian.

“Pelayanan humanis adalah kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Setiap anggota Polrestabes Palembang harus mampu menunjukkan sikap yang ramah, sabar, dan siap membantu dalam setiap kesempatan,” ujar Kombes Pol Dr. Harryo.

**Pelatihan dan Pembekalan**

Untuk mewujudkan komitmen ini, Polrestabes Palembang rutin mengadakan pelatihan dan pembekalan bagi anggotanya. Pelatihan ini mencakup keterampilan komunikasi yang efektif, teknik mediasi konflik, serta cara-cara memberikan pelayanan yang baik dan responsif. “Kami percaya bahwa dengan pelatihan yang tepat, setiap anggota akan lebih siap dalam menghadapi berbagai situasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambah Kapolrestabes.

**Program dan Inisiatif**

Beberapa program dan inisiatif yang telah diluncurkan oleh Polrestabes Palembang untuk mendukung pelayanan humanis antara lain:

- **Program Polisi Sahabat Anak:** Program ini bertujuan untuk mendekatkan polisi dengan anak-anak, sehingga mereka merasa aman dan nyaman.

- **Pos Pelayanan Keliling:** Pos pelayanan ini hadir di berbagai lokasi strategis untuk memberikan pelayanan kepolisian yang cepat dan mudah diakses oleh masyarakat.

- **Layanan Pengaduan 24 Jam:** Masyarakat dapat mengajukan pengaduan kapan saja melalui layanan hotline, media sosial, atau datang langsung ke kantor Polrestabes Palembang.

**Testimoni Masyarakat**

Masyarakat Palembang menyambut baik upaya Polrestabes dalam memberikan pelayanan yang humanis. Banyak warga yang merasa lebih dihargai dan nyaman saat berurusan dengan polisi. “Saya sangat mengapresiasi sikap ramah dan bantuan yang diberikan oleh polisi. Mereka sangat membantu ketika saya mengalami kesulitan,” kata salah satu warga Palembang.

**Harapan ke Depan**

Kapolrestabes Palembang berharap bahwa melalui komitmen dan upaya yang berkelanjutan, Polrestabes Palembang dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya. “Kami akan terus berusaha untuk menjadi institusi yang selalu hadir dan siap membantu masyarakat dengan cara yang humanis dan profesional. Mari kita bersama-sama menciptakan lingkungan yang aman dan harmonis di Palembang,” tutup Kombes Pol Dr. Harryo Sugihhartono, S.I.K, M.H.

Dengan berbagai langkah dan program yang telah diimplementasikan, Polrestabes Palembang menunjukkan dedikasi dan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga penuh rasa kemanusiaan, demi keamanan dan kesejahteraan masyarakat Palembang.

Bila ada permasalahan dan butuh bantuan Polisi silahkan hubungi :

NO BANTUAN POLISI, WA *081370002110*

"KAMI SIAP MELAYANI 24 JAM"