Tribratanews.sumsel.polri.go.id - Guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, Polres Pagaralam melalui Satuan Lalu Lintas kembangkan dua inovasi layanan yakni Samsat Delivery dan Samsat Digital Nasional (Signal) . Samsat atau Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap ini, merupakan suatu sistem kerjasama secara terpadu antara Polri, Dinas Pendapatan dan PT Jasa Raharja Persero. Dimana, Samsat ini dalam bentuk pelayanan untuk menerbitkan STNK yang dikaitkan dengan uang pemasukan negara melalui pajak kendaraan bermotor (PKB), dan sumbangan wajib dana kecelakaan lalu lintas (SWDKLLJ) yang dapat dilaksanakan pada satu kantor. Dalam pelaksanaan tugas pelayanan Samsat kota Pagaralam, seringkali ditemukan keluhan dan masukan dari wajib pajak, yaitu jarak yang ditempuh dan lama waktu pelayanan STNK dikarenakan kendala jaringan maupun kendala situasional lainnya. Kepala Satuan Lalu Lintas Polres Pagaralam, AKP Ahmad Yani melalui Kanit Regiden IPDA Mekrudi SE di dampingi Kasi Humas AKP Wempy Kayadu menjelaskan, Samsat Delivery merupakan inovasi Tim Pembina Samsat berupa layanan humanis yang memungkinkan masyarakat Bombana mendapatkan pelayanan Samsat tanpa harus menunggu pengurusan surat kendaraan motor di kantor Samsat. Keuntungan Samsat Delivery, kata dia, pembayaran pajak lebih mudah karena tidak perlu mengantri, menghemat waktu masyarakat, pembayaran sesuai jumlah PKB dan SWDKLLJ, serta pembayaran bisa melalui tunai/non tunai. Menurut Ipda Mekrudi, Samsat Delivery ini sangat tepat dijalankan di tengah pandemi COVID-19 dan perkembangan teknologi. Masyarakat lebih terjaga dari wabah pandemi karena tidak perlu menunggu lama, sehingga mengurangi kerumunan wajib pajak yang akan mengurus surat-surat kendaraan. Pelaksanaan Samsat Delivery di kantor Samsat Pagaralam merupakan jawaban dari apa yang telah dikeluhkan oleh wajib pajak akan bebagai kendala yang dialami dalam membayar pajak, sehingga masyarakat tidak perlu lagi menunggu dalam waktu lama untuk mengambil STNK ketika akan melakukan pengesahan tahunan maupun dalam proses pergantian plat. “Ke depan apabila ada kendala maka wajib pajak hanya perlu menitipkan alamat dan nomor Handphone yang bisa dihubungi oleh petugas Samsat Delivery,” katanya kepada Sumselupdate.com , Senin (28/3/2022). Selain itu, guna menuju zona integritas dengan terobosan kreatif, Satuan Lalu Lintas Polres Pagaralam juga membentuk terobosan baru yang meningkatkan keakraban Polri kepada masyarakat dengan inovasi, yakni Samsat Digital Nasional. Ipda Mekrudi mengungkapkan, sebagaimana fungsinya program ini guna mempercepat proses tanpa harus mengantri lama di loket. Selain itu Mekrudi menerangkan selain inovasi Samsat Delivery Kapolri juga mengeluarkan inovasi pembayaran pajak secara online yaitu program Sistem Digital Nasional (Signal). Yang  merupakan sebuah aplikasi untuk memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor (termasuk cara bayar pajak mobil) secara aman dan mudah. “Melalui aplikasi Signal, cara bayar pajak kendaraan online bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja. Nantinya bukti pembayaran pajak kendaraan akan dikirim langsung ke alamat pemilik kendaraan.”terangnya. Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk semua kendaraan yang terdaftar dengan NIK KTP di dalam satu Kepala Keluarga (KK) sehingga lebih praktis. “Jadi melalui aplikasi tersebut  jika wajib pajak lupa atau terlambat, pembayaran pajak mobil melalui aplikasi Signal masih dapat dilakukan hingga 2 bulan setelah jatuh tempo.” menurutnya.