Polres Pagaralam Gelar Forum Belajar Bersama, Dorong Transformasi Pelayanan Publik yang Humanis dan Responsif

PAGARALAM – Jumat, 25 Juli 2025 — Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepolisian yang profesional, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, Polres Pagaralam menggelar kegiatan Forum Belajar Bersama yang berlangsung di Aula Wirasatya 96 Mapolres Pagaralam. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolres Pagaralam, AKBP Januar Kencana Setia Persada, S.I.K., dan diikuti oleh Wakapolres, para pejabat utama, serta seluruh brigadir jajaran Polres Pagaralam.

Forum ini mengusung semangat transformasi pelayanan publik, dengan menekankan pada prinsip “pelayanan menyentuh hati” sebagai bagian dari reformasi kultural dalam tubuh Polri. Para peserta dibekali dengan materi-materi yang relevan seperti tata cara merespon cepat keluhan masyarakat, penegakan hukum yang tegas dan berkeadilan, serta pola komunikasi yang santun dan efektif dalam menjalin interaksi dengan masyarakat.

Dalam paparannya, Kapolres Pagaralam menyampaikan bahwa pelayanan publik yang berkualitas tidak cukup hanya mengandalkan prosedur, tetapi juga memerlukan empati, ketulusan, dan kesungguhan dalam melayani.

“Kami ingin setiap anggota mampu menjadi representasi polisi yang tidak hanya menegakkan hukum, tapi juga hadir sebagai sahabat dan pelindung masyarakat. Forum ini menjadi ruang refleksi dan pembelajaran kolektif agar kita semua terus tumbuh dan berbenah,” ujar AKBP Januar.

Kegiatan ini juga membahas isu-isu strategis di wilayah Pagaralam, seperti antisipasi premanisme, penyalahgunaan narkoba, serta pentingnya edukasi hukum kepada masyarakat. Para peserta didorong untuk menjadi motor penggerak dalam membangun lingkungan sosial yang aman, tertib, dan bebas dari gangguan kamtibmas.

Kasi Humas Polres Pagaralam, Iptu Mansyur, S.H., menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan wujud konkret komitmen institusi dalam melakukan pembenahan internal yang berorientasi pada kepuasan publik.

“Forum ini adalah bentuk introspeksi dan evaluasi. Dengan belajar bersama, kami berharap terbangun kesadaran kolektif di antara personel bahwa pelayanan yang baik adalah kunci membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” tuturnya.

Forum berjalan dengan interaktif, di mana setiap anggota diberi ruang menyampaikan pendapat, pengalaman, dan tantangan yang dihadapi di lapangan. Hal ini memberikan gambaran nyata tentang dinamika tugas kepolisian sekaligus merumuskan solusi bersama.

Melalui kegiatan ini, Polres Pagaralam menegaskan tekadnya menjadi institusi yang adaptif terhadap perubahan, serta siap menghadapi tantangan zaman dengan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme dan humanisme. Diharapkan, budaya pelayanan yang bersih, transparan, dan bermartabat semakin mengakar di tubuh Polres Pagaralam dan menjadi standar dalam setiap lini tugas kepolisian.

Bila ada permasalahan dan butuh bantuan Polisi silahkan hubungi :

Call Center : 110

NO BANTUAN POLISI, WA : 081370002110

"KAMI SIAP MELAYANI 24 JAM"